Kebijakan Privasi
Berlaku untuk semua merchant Dorve Pay. Diperbarui 2026-10-21.
Data yang kami kumpulkan
- Data merchant: nama, nomor WhatsApp, email, rekening bank pencairan, dokumen identitas saat onboarding.
- Data tagihan: nominal, referensi, nama pelanggan bila merchant mengisinya, status, dan waktu.
- Data teknis: alamat IP dan log akses API untuk keamanan.
Kami tidak menyimpan data kartu, PIN, atau kredensial aplikasi pembayaran pelanggan.
Penggunaan data
Memproses tagihan dan pencairan, mengirim notifikasi, menyusun laporan merchant, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Pembagian data
Data dibagikan hanya kepada penyedia jaringan pembayaran sejauh diperlukan untuk memproses transaksi, dan kepada otoritas bila diwajibkan oleh hukum. Kami tidak menjual data merchant maupun pelanggan.
Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan di server di wilayah yang tunduk pada hukum yang berlaku, dengan enkripsi pada transmisi (HTTPS), kunci API per merchant, dan pencatatan akses. Data tagihan disimpan selama diperlukan untuk laporan dan kewajiban perpajakan.
Hak Anda
Merchant dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data dengan menghubungi kami lewat WhatsApp yang tercantum di halaman Kontak. Permintaan dijawab paling lambat 14 hari kerja.